Política de Privacidade

Informações de Registo

Quando acede a serviços da Multivector, os nossos servidores registam automaticamente as informações que o seu browser envia sempre que visita um Web site. Estes registos do servidor podem incluir informações como o seu pedido Web, o endereço IP (protocolo Internet), tipo de browser, idioma do browser, a data e hora do seu pedido e um ou mais cookies que podem identificar exclusivamente o seu browser.

Informação Pessoal

Para usufruir de alguns serviços da Multivector, é necessário proceder ao acto do registo através do preenchimento de um formulário. Neste registo o utilizador deverá fornecer alguns dados, tais como, nome, email, idioma e outros dados pertinentes.

No caso de determinados serviços, também solicitamos informações relacionadas com a conta de pagamento, as quais guardamos de forma encriptada em servidores seguros.

As finalidades da utilização desta informação são:

• Autenticá-lo quando aceder aos serviços da Multivector;
• Facilitar as transacções realizadas;
• Facturação;
• Melhorar a experiência do Utilizador e a qualidade dos nossos serviços, nomeadamente no idioma a apresentar, fuso horário, etc.
• Facilitar qualquer necessidade de contacto com o Utilizador.

O utilizador compromete-se a fornecer e a manter actualizados e verdadeiros todos os seus dados. Por sua vez, a Multivector garante ao utilizador a possibilidade de corrigir e actualizar os seus dados.

Esta informação não será partilhada com terceiros. Se a Multivector pretender utilizar os dados dos Utilizadores para finalidades distintas daquelas para as quais recebeu autorização, solicitará uma nova autorização ao utilizador para essa utilização específica.

Para compreendermos de que forma os visitantes utilizam a parte pública do nosso website, para análise de marketing e com objectivo de melhoramento da qualidade, poderemos recolher, gravar, processar e utilizar uma base anónima com informação e dados variados, tais como páginas da Internet visualizadas, páginas de referência/saída, tipo de plataforma, informação data/hora como o número e a localização de cliques (de rato) numa determinada página, movimentos do rato, actividade da barra lateral, as palavras (busca) que utiliza e o texto que introduz enquanto estiver a utilizar o nosso website (os “Dados”).

Além disso, gravamos e utilizamos o seu endereço IP, tipo de browser e fornecedor de serviços de Internet (ISP) para efeitos de controlo de comportamento, fraude, utilização abusiva e investigação criminal.

Por favor note que, de tempos a tempos, poderemos utilizar fornecedores de serviços terceiros para análise de marketing com objectivo de melhoramento da qualidade (os "Fornecedores de Serviço"). Poderemos também utilizar Fornecedores de Serviço para rastrear a actividade detalhada dos visitantes ou as páginas específicas. Estes Fornecedores de Serviço recolhem, utilizam, monitorizam e relatam sobre os Dados e qualquer outra informação e estatísticas recolhidas e analisam as suas actividades online no nosso web site (público). A informação sobre a sua utilização do nosso website (incluindo os Dados, o seu ISP, browser e endereço de IP) poderão ser transmitidos e guardados nos servidores dos Fornecedores de Serviço. Além disso, os Fornecedores de Serviço poderão também transferir a informação recolhida a terceiros quando obrigados por lei ou quando tais terceiros processam a informação em nome dos Fornecedores de Serviço.

Não há partilha com os nossos Fornecedores de Serviço de quaisquer informações pessoais acerca dos nossos clientes ao visitar e utilizar o nosso website, assim como os Fornecedores de Serviço não irão recolher quaisquer informações pessoais identificáveis (“PII”). PII não inclui o seu endereço de IP, tipo de browser nem Fornecedor de Serviço de Internet. Podermos partilhar e divulgar os seus dados pessoais e informações ao governo ou a uma autoridade de investigação caso exigido por lei (ou quaisquer regulamentos com força de lei), processos legais, investigação criminal, ordem do tribunal ou intimação.

Cookies

Quando visita o web site da Multivector, enviamos um ou mais cookies (um pequeno ficheiro com uma cadeia de caracteres) para o seu computador que identificam exclusivamente o seu browser. Utilizamos os cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço armazenando as preferências do utilizador e controlando as tendências do utilizador.

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Se tiver alguma questão acerca desta politica de privacidade poderá contactar-nos através do email suporte@multivector.pt